服務中心
鞏義市瑞光金屬制品有限責任公司自成立以來一直為客戶提供優(yōu)良的服務。我們的服務貼心,制造精心,價格稱心,令客戶放心。"以客戶為導向",為客戶提供整體服務;"以服務為核心",為客戶量身打造價值的產(chǎn)品。"以質(zhì)量為重心",服務于客戶!
在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細。強大的設計開發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術(shù)維修、不定期回訪,嚴格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務,每一環(huán)節(jié)都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。
凡使用我廠產(chǎn)品,一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內(nèi), 我廠可免費派技術(shù)員到用戶處安裝調(diào)試,傳授技術(shù),終身供配件,保證用戶滿意放心!
客戶購機前,公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程方案;購機后,將免費指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設備,直達用戶滿意為止。
售 前:
。1) 設備型號的選擇。
(2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設計制造產(chǎn)品。
(3) 為客戶培訓技術(shù)人員。
。4) 公司免費派工程技術(shù)人員到 用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、 設計流程和方案。
售 中:
。1) 產(chǎn)品的驗收。
。2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售 后:
。1) 免費指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試。
。2) 設備安裝調(diào)試。
。3) 現(xiàn)場培訓操作人員。
。4) 成套設備安裝完后,留下1-2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)直到用戶滿意為止。
公司加強雙方的交流與溝通,不僅僅是希望了解客戶對產(chǎn)品的評價,更重要的是進入一種"引導用戶消費,讓用戶放心"的服務新時代!實現(xiàn)企業(yè)更加高效,低成本的需求,提高市場反應速度、加快技術(shù)創(chuàng)新力度、嚴把質(zhì)量關、降低生產(chǎn)成本、讓消費者得到實惠,在瞬息萬變的競爭中把握更多商機。為社會,為您創(chuàng)造更大價值!
人為本、誠乃金、客****”,是我們廠的立廠宗旨。瑞光人要開發(fā)滿足客戶需求的新技術(shù),新產(chǎn)品,使客戶滿意度達到業(yè)內(nèi)先進水平,通過****的服務提高我們的境界,成為同行業(yè)成功的典范。熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持,我們堅信科技創(chuàng)造品牌,誠信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優(yōu)良的產(chǎn)品和服務回報社會。
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